神奈川県横浜市青葉区奈良3-14-1(こどもの国から)

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私たちの特徴と、大切にしていること

長年にわたり一つひとつの仕事を丁寧に取り組みながら、反省と改善、創意工夫を繰り返す中で私たちが培ってきたことです。

まだまだ至らない点も多くありますが、当社の「特徴」と「大切にしていること」について、ご紹介いたします。

施設(職員)さまのご負担を軽減する

私たちは、「施設さまに、ご迷惑をお掛けしない」「職員の方のご負担を出来るだけ軽減できるようにする」ことを大切にしています。

例えば作業箇所の見落としや不具合、清掃が行き届いていない等などの理由から、ご入居後のクレームなどが発生することが無いように、万全を期すよう努めております。

施設さまに、工事や営繕専任の職員(スタッフ)の方が、いらっしゃらないケースが多いと思われます。

私たちが代わりに念入りな現地調査を行い、修繕内容を整理し、細かい不具合箇所なども
チェックいたします。

ワンストップサービスのご提供

何処に相談すれば解決できるのか、お悩みになられることも多いかと思います。
そのお悩み自体が負担となりますので、すべて私どもにご相談をいただけましたら、私どもでベストな方法にて対応いたします。

また私どもで解決の難しい内容については、どのような対応をいただくことが最善か、施設さまのお立場から、ご提案をさせていただきます。

 

あの会社に任せれば安心

「あの会社に任せれば安心」とおっしゃっていただくことに努めてきました。

職人は、ほぼ30年以上の豊富な経験があり、技術者としての腕の良さだけで無く、人柄の良い気の利く者達で一緒に技術向上を諮って参りました。​

現場ごとに人が変わることがなく、施設さまの特徴を掴み、不具合箇所の修繕などの経験も積み重ねることにより、常に安心してお任せいただけると思います。

資産価値向上と競争力を高める

「資産価値の向上」のお手伝いを心がけてきました。

一つは、ご退去後の居室を出来るだけ安価な方法で、原状回復(新築の状態を作ること)を最も得意としております。

例えば、床のフローリングなどのキズや凹みなどが酷く多く散見されるケースでは、フローリング材の張替えや上張りなどは極力行わず、リペアや特殊塗装などの対応で費用を抑えつつ新築に近い状態を作る技術もございます。

また新築から年数が経つ程、他の施設との競争力を上げる為に、より一層の努力を求められているのが現状だと思います。

安心・安全へのこだわりと、事故を未然に防ぐ

経年劣化、また新築時に目に見えなかった不手際な箇所が時間の経過とともに、明らかになるケースは多々ございます。
そのまま放置をすることで、大きな事故につながる危険もあります。

例えば過去には、新築時に適切な施工がされていない、いくつもの扉が倒れてきたことがあり、大きな事故につながりかねないケースがありました。

不具合箇所の原因究明の報告を、分かり易い図や専門用語を使用しない分かり易い言葉で、ご説明いたします。

信用の積み重ねと、三ツ星を目指します

「誤魔化さない・嘘をつかない・手を抜かない」
信用の積み重ねを大切にしてきました。

現地調査の時点では分からなかった工事途中に見つかった不具合などは、その都度逐一ご報告をさせていただくとともに、ご相談いたします。

また料理の世界を例にしますと、同じ食材でも事前の仕込みや、料理人の腕の善し悪しにより、三ツ星を獲得できるお店もあれば、一方では暇なお店もあります。

私たちは、一つひとつの現場にこだわりを持って、丁寧に末永く良いものをご提供できる姿勢を貫き、三ツ星を目指して最善を尽くします。

迅速な対応(=小回りが利くこと)を大切にしています

突然の不具合などによりお困りの出来事も多いと思います。また、すぐに解決策を知りたいこともおありかと思います。

私たちは出来るだけ時間を空けず、迅速に対応し、ご安心いただくことを心がけております。

ご入居者さまへのご対応

ご入居者さまに対して、職員の方でのご対応が難しいケースもおありかと思います。

私たちでは、ご入居時のリクエストをはじめ、ご入居中でのお困りごと、また退去時の不用品処分など、ご入居者さまからのご相談にも、いろいろと応じております。

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