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けあさぽBlog「思い」や「考え方」について

『学ぶ』その1 2021/12/11

可愛い当社の一員です

当社の初めてのホームページは15年くらい前に
公開をしました。

当時は、ホームページを開設をすると
すぐに反響をいただけるような頃でした。

 

始めはホームページを作る業者さんに
相談をするつもりでしたが
素人でも簡単に作ることが出来る
ブログ形式のホームページ作成サービスが
あることを友人から聞き
自身での更新や
自由に作成出来ることが魅力で
今の会社のサービスを使い続けています。

 

今回15年ぶりに
新たにリニューアルをすることにしたのですが
以前作成をした時に
たいへん手間が掛かったことがトラウマになり
なかなか手を付けることが出来ずに
時間ばかりが過ぎていくような有り様でした。

 

実際は以前よりも
選べるデザインがたくさん増え
操作も凄く簡単になっていました。

 

それでも操作をはじめ、分からないことが
たくさんあり
その都度電話で相談が出来る
サポートセンターの方に教わりながら
作成を進めていきました。

 

前触れが長くなりましたが
今回のホームページ作成を通して
学んだことを次回お伝えしたいと思います。

『学ぶ』その2 2021/12/13

次回からの続きです。

サポートセンターでは、たくさんの方に
対応していただけるのですが
Nさんという女性の方に
いつも相談をしています。

もちろん他の方も、キチンと対応をして
いただけるのですが
Nさんに質問をしますと


・普段から深く学ばれていることが伝わってくる

・ご自身でも、的確な返答ができないことに
 ついては

 「詳しい者に確認をします。
  または時間をいただきますが
  確かなことを調べた上で連絡をいたします」
 
 との話しをされた上で
 当日、通常業務の時間外であっても
 ご連絡をいただきます。

 

1回2回でしたら、出来ることかもしれませんが
連日にわたり、何度もこのような対応を
気持ちよくしていただいたこと・・
本当に感謝しかありませんでした。

 

また、少しでもお役に立てればということで
素人の私の立場に立って
SEO対策やSSLサーバなどについて
簡潔に分かり易く
熱心に教えていただいたことなど
仕事に対しての姿勢を
Nさんから学ばせていただきました。

 

Nさんに、ご負担ばかりお掛けして
申し訳ない・・と
当然思うのですが
やはりこの人に相談したいと
頼ってしまうのが正直なところです。

今回のホームページは
Nさんのおかげで、何とかリニューアルが
出来ました。

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